|
Welkom op de helpdesk van Studio2 en Creative Thinking (België)
Wij verzoeken u zo veel mogelijk van deze helpdesk gebruik te maken voor het stellen van vragen, het melden van problemen en het aanvragen van (aanvullende) werkzaamheden. Op deze manier kunnen wij u sneller van dienst zijn en werkzaamheden beter stroomlijnen. Bovendien zijn uw meldingen op deze wijze inzichtelijk. U kunt zelf de status van uw melding volgen, maar u wordt ook via e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang. De door ons verrichte werkzaamheden worden op (gedeeltelijke) uurbasis doorbelast. U vindt een specificatie van de werkzaamheden bij uw factuur.
Tijdens kantooruren hanteren wij het normale uurtarief. Buiten kantooruren geldt een speciaal tarief evenals voor spoedeisende werkzaamheden. Werkzaamheden die het gevolg zijn van eventuele bugs zullen wij niet aan u in rekening brengen.
De helpdesk is 7 dagen per week 24 uur per dag bereikbaar.
Belt u voor spoedeisende hulp buiten kantooruren: NL en B +31 (0) 346-561547, dit wordt tegen het speciale tarief doorbelast.
| 
